Công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Hạo Á Việt Nam cam kết sẽ bảo mật thông tin riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “ Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn về bản cam kết mà chúng tôi thực hiện. Chính sách này được đặt ra nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi khi người dùng truy cập vào trang web thietbinganhgiay.com.vn của chúng tôi.
I. Bảo mật thông tin khách hàng
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Website Thiết Bị Ngành Giấy được công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Hạo Á Việt Nam quản lý. Khi khách hàng truy cập vào website của chúng tôi thì trang web sẽ tự động lưu địa chỉ IP và tên miền của quý khách. Sau đó tài khoản cookie sẽ lưu trữ dữ liệu mà server của website gửi đến trình duyệt của người dùng truy cập vào web. Việc sử dụng tính năng này nhằm mục đích tìm hiểu và hỗ trợ nhu cầu của khách hàng khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi.
Ngoài ra chúng tôi kết hợp với địa chỉ IP và tên miền của quý khách cùng thông tin khách mà khách hàng cung cấp. Thông tin này được cung cấp qua những email mà quý khách gửi cho Hạo Á. Hay những thông tin mà người dùng đăng ký, ý kiến phản hồi, những yêu cầu hỗ trợ.
Các thông tin thu thập qua Thiết Bị Ngành Giấy giúp chúng tôi:
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng khi mua sản phẩm
- Cung cấp cho khách hàng những thông tin hữu ích nhất trên website của chúng tôi
- Xem xét, điều chỉnh để nâng cao chất lượng website
- Thực hiện các chiến dịch quảng bá liên quan đến sản phẩm của thietbinganhgiay.com
Để đăng ký mua hàng, tư vấn sản phẩm tại thietbinganhgiay.com khách hàng có thể bị yêu cầu điền một số thông tin như: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ… Mọi thông tin khai báo phải chính xác và hợp pháp. Hạo Á Việt Nam đảm bảo sẽ bảo mật tuyệt đối thông tin mà khách hàng cung cấp. Đồng thời chúng tôi cũng không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật về thông tin khai báo.
Chúng tôi cũng có thể thu nhập không tin về số lần khách hàng truy cập, số trang khách hàng xem, số lần click vào các links và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối vào trang web thietbinganhgiay.com.vn.
2. Sử dụng thông tin cá nhân
Công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Hạo Á Việt Nam sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và “hoàn toàn tuân thủ chính sách bảo mật thông tin của khách hàng” này.
Khi cần thiết, chúng tôi cũng có thể dùng những thông tin mà chúng tôi thu thập được này để liên hệ với quý khách, dưới các hình thức như: Thư ngỏ, thư cảm ơn, dịch vụ mới, thông tin đơn hàng, thông tin kỹ thuật và bảo mật, thông tin về sự kiện sắp diễn ra,… nếu quý khách đăng ký nhận mail của công ty.
3. Chia sẻ thông tin cá nhân
Ngoại trừ việc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích trong bản cam kết này. Chúng tôi cam đoan không tiết lộ thông tin khách hàng dưới mọi hình thức.
Trong trường hợp công ty có thuê 1 bên thứ 3 về nhằm nghiên cứu thị trường và thông tin của khách hàng được đưa cho bên này để nhằm mục đích nghiên cứu. Thì bên thứ 3 này sẽ phải ký thỏa thuận bảo mật, theo đó thông tin của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích hoàn thành dự án.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của khách hàng trong một số trường hợp cấp thiết sau:
- Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật
- Doanh nghiệp chúng tôi tin rằng điều đó bảo vệ được chúng tôi trước pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ và truy xuất thông tin
Tất cả thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu cần hủy bỏ. Hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện xóa các thông tin. Còn lại, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật và lưu trữ trên máy chủ của Thiết bị ngành giấy.
5. Bảo mật thông tin cá nhân
Khi khách hàng gửi thông tin cho thietbinganhgiay.com.vn là khách hàng đã đồng ý với chính sách bảo mật nêu trên. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách dưới mọi hình thức có thể. Nhằm thông tin không bị lộ ngoài ý muốn chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật thông tin chuẩn quốc tế như: SSL, PCI,…
Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi có truy cập trái phép thông tin cá nhân của khách hàng như các trường hợp quý khách hàng tự ý chia sẻ thông tin với người khác…
Vì vậy, Hạo Á Việt Nam cũng khuyến cáo khách hàng không nên chia sẻ thông tin tài khoản của mình cho bất kỳ ai.
Nếu sử dụng máy tính chung, khách hàng cần đăng xuất và thoát hết cửa sổ khi mở website.
6. Cookie
Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.
Nếu bạn vào trang đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.
Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.
Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.
7. Quy định về spam
Công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Hạo Á Việt Nam thực sự quan ngại về những tin nhắn rác, email mạo danh của chúng tôi gửi đi. Chính vì thế, Hạo Á khẳng định chỉ gửi tin nhắn, email cho khách hàng nếu quý khách đăng ký nhân tin, đặt hàng hay đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
Hạo Á Việt Nam không bán lại số điện thoại, email và các thông tin khác cho bên thứ 3. Chính vì thế nếu quý khách nhận được tin nhắn, cuộc gọi, email không từ hệ thống của Hạo Á, vui lòng liên hệ trực tiếp cho chúng tôi để được giải quyết kịp thời.
8. Thay đổi về chính sách
Để phù hợp cho các nhu cầu của thietbinganhgiay.com.vn chúng tôi có thể thay đổi nội dung trên trang này mà không cần thông báo.
Nội dung chính sách bảo mật này chỉ áp dụng trên website thietbinganhgiay.com.vn, không bao gồm bên thứ 3 đặt quảng cáo hay có links tại trang web Thiết Bị Ngành Giấy. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm vào về nội dung và tính pháp lý của trang web bên thứ 3.
II. Bảo mật thanh toán
Căn cứ theo quy định tại Điều 74 – Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong việc bảo mật thông tin thanh toán. Dưới đây là nội dung chính sách bảo mật của chúng tôi:
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
- Mục đích: Thông tin thanh toán của khách hàng được thu thập để xử lý các giao dịch mua bán, hỗ trợ thanh toán, đảm bảo tính chính xác và bảo mật trong giao dịch.
- Phạm vi: Bao gồm các thông tin như tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ thanh toán (nếu cần thiết) hoặc các phương thức thanh toán điện tử khác.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin thanh toán của khách hàng sẽ được sử dụng trong các trường hợp sau:
- Xử lý đơn hàng, thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ.
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến giao dịch.
- Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Chúng tôi không sử dụng thông tin thanh toán cho mục đích quảng cáo hoặc cung cấp cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
3. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán
- Mã hóa thông tin: Thông tin thanh toán của khách hàng được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong quá trình lưu trữ và truyền tải.
- Quy trình bảo mật nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới được phép tiếp cận thông tin thanh toán và chịu trách nhiệm bảo mật tuyệt đối.
- Đối tác thanh toán an toàn: Chúng tôi chỉ hợp tác với các cổng thanh toán uy tín và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
4. Quyền lợi của khách hàng
- Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin thanh toán cá nhân.
- Trong trường hợp phát hiện thông tin thanh toán bị sử dụng trái phép, khách hàng cần thông báo ngay để được hỗ trợ kịp thời.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin thanh toán được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích giao dịch và tuân thủ quy định của pháp luật. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc hủy một cách an toàn.
6. Địa chỉ tiếp nhận và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU HẠO Á VIỆT NAM
Showroom: số nhà 05, đường võ cường 13, phường võ cường, Tp Bắc Ninh , Tỉnh Bắc Ninh
Điện thoại: 0387.377.686
Website: thietbinganhgiay.com.vn
Email:thietbinganhgiayvn@gmail.com
